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Vos questions, nos réponses
Vos produits sont-ils vraiment différents de ce qu’on trouve déjà sur le marché marocain ?
Oui, absolument. La majorité des produits pour seniors et personnes à mobilité réduite qu’on trouve au Maroc ressemblent à du matériel médical froid et peu pratique. Chez Orviva, nous avons choisi une approche différente :
Design moderne et élégant, loin des clichés.
Technologie innovante qui facilite réellement le quotidien (déambulateurs ultra-légers, lits électriques ergonomiques, fauteuils relax intelligents…).
Qualité premium, importée de fournisseurs certifiés.
En un mot : des solutions qui redonnent confort, autonomie et dignité.
Est-ce que vos produits sont adaptés aux maisons marocaines (espaces, escaliers, sols, etc.) ?
Oui, nos produits sont pensés pour être faciles à intégrer dans tous types d’habitations :
Déambulateurs et fauteuils roulants adaptés aux sols marocains (carrelage, marbre, tapis).
Lits électriques disponibles en différentes tailles (compatibles avec les chambres standards).
Fauteuils relax conçus pour s’intégrer dans un salon moderne, sans effet “médicalisé”.
Notre équipe peut même vous conseiller sur l’ergonomie de vos espaces pour une installation optimale.
Proposez-vous un service après-vente et une garanti
Oui ✅ Tous nos produits bénéficient d’une garantie fabricant. En plus, nous offrons un service après-vente local au Maroc :
Assistance par téléphone et WhatsApp.
Pièces de rechange disponibles.
Intervention rapide en cas de problème.
Vous n’êtes jamais seul après l’achat.
Puis-je tester vos produits avant d’acheter ?
Oui ! Notre showroom Orviva a été conçu comme un espace chaleureux et accueillant où vous pouvez :
Essayer nos fauteuils relax.
Tester la maniabilité d’un déambulateur.
Découvrir les fonctions d’un lit électrique.
Nous savons que l’achat d’un produit pour un proche est une décision importante : vous devez voir, toucher et tester avant de vous décider.
Et si mon proche refuse catégoriquement, malgré nos conseils ?
Cela arrive, et c’est normal. L’important est de ne pas forcer, mais d’impliquer doucement la personne.
Invitez-la à tester un produit dans notre showroom, comme une expérience.
Montrez-lui que ce n’est pas un signe de faiblesse, mais au contraire un moyen de retrouver de l’autonomie.
Partagez des témoignages d’autres familles qui ont fait le pas et qui ont vu leur quotidien transformé.
Avec de la patience et de la bienveillance, la majorité des seniors finissent par accepter et même apprécier ces solutions.